Clan des Bisounours
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Message  Admin Ven 27 Aoû - 13:00

Bien le bonjour à tous,

Si jamais vous avez besoin de faire un ticket (pour dénoncer un ks, parler d'un bug ou pour un compte volé par exemple) vous devez :

1- aller sur le site officiel de aeria games et connectez-vous avec le compte sur lequel le problème se pose (ou un autre compte si c'est pour vol de compte ^^)

https://www.aeriagames.com/user/login


2- aller ensuite sur la page du site officiel de shaiya décrivant les étapes à faire pour écrire un ticket

http://fr.forums.aeriagames.com/viewtopic.php?t=7005


3- Lire correctement ce qui est écrit et noter bien ce qui devra être saisie pour votre ticket

4- cliquer sur le lien nous contacter (situé à la fin de la deuxième ligne)

Vous devriez arriver sur la page Internet de ce type
http://www.aeriagames.com/contact

5- Cliquer sur le lien correspondant à votre problème.
Si vous n'êtes pas sûr, cliquez sur Questions générales sur le jeu

6- Puis remplissez petit à petit tout ce qui est demandé...

PS : Pour insérer une image, vous avez besoin d'enregistrer celle-ci sur un serveur qui enregistre gratuitement toutes les images que vous voulez.
Pour ma part, j'ai pris l'habitude d'aller sur le forum de la guilde, de lancer la réponse à n'importe quel sujet, puis de cliquer sur le bouton "Héberger une image" afin de mettre sur le serveur du forum une image et de récupérer le lien de l'image.
Je ferme ensuite la page internet sans enregistrer quoi que ce soit pour revenir sur la page internet de saisie du ticket.

Il existe des sites gratuits notés dans la page de présentation de "contactez-nous"

J'espère que tout ceci vousaidera.

Biz,
Myrdhin.
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